Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026
Il presente contratto regola l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma CrewBitz da parte del Cliente. Registrandosi o utilizzando la Piattaforma, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se il Cliente agisce per conto di un'organizzazione, dichiara di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione al presente contratto.
CrewBitz eroga un servizio SaaS che consente ai Clienti di creare, configurare e gestire agenti AI per automatizzare processi aziendali nelle aree: risorse umane, marketing, vendite, finanza e supporto clienti.
CrewBitz offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Il trial include 1 Ployer con un massimo di 50 azioni al giorno. Non è richiesta alcuna carta di credito. Al termine dei 14 giorni il servizio si interrompe automaticamente — non viene effettuato alcun addebito. Il Cliente può scegliere di sottoscrivere un piano a pagamento in qualsiasi momento durante o dopo il trial.
| Piano | Prezzo mensile | Prezzo annuale | Ployer inclusi | Azioni/mese |
|---|---|---|---|---|
| Pro | €299/mese | €239/mese (€2.868/anno) | 1 | 3.000 |
| Business | €599/mese | €479/mese (€5.748/anno) | 2 | 5.000 per Ployer |
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
Piano Pro: +€249/mese per ogni Ployer aggiuntivo. Piano Business: +€199/mese per ogni Ployer aggiuntivo.
Ogni piano include un numero di azioni mensili. Un'azione corrisponde a una elaborazione del Ployer che utilizza modelli AI a pagamento. Non contano come azioni: consultazione di dati interni, ricerche web, risposte dalla knowledge base locale.
Al raggiungimento del 100% delle azioni incluse, il Ployer continua a funzionare utilizzando modelli AI locali a qualità ridotta. Il servizio non viene mai interrotto per i clienti paganti.
I piani mensili vengono fatturati il primo giorno di ogni periodo. I piani annuali vengono fatturati in un'unica soluzione all'attivazione. Il pagamento avviene tramite Stripe. In caso di mancato pagamento, il servizio viene sospeso dopo 14 giorni di ritardo con preavviso via email.
Se nei primi 30 giorni dall'attivazione del piano a pagamento il Cliente non è soddisfatto, può richiedere il rimborso completo senza dover fornire motivazione. La richiesta va inviata a [email protected].
CrewBitz si riserva il diritto di modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso. Le modifiche non si applicano ai piani annuali già attivi. I clienti esistenti con piano mensile mantengono il prezzo precedente per almeno 90 giorni dalla comunicazione (grandfathering).
Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Il Cliente si impegna a:
CrewBitz non è responsabile per danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'account del Cliente causato da negligenza del Cliente medesimo.
Il Cliente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità con le leggi applicabili e con la Acceptable Use Policy. In particolare il Cliente:
CrewBitz si impegna a:
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:
Nessuna limitazione si applica in caso di dolo o colpa grave di CrewBitz, né in relazione a obblighi inderogabili previsti dalla legge.
La Piattaforma, inclusi software, design, marchi, loghi e documentazione, è di proprietà esclusiva di CrewBitz o dei suoi licenzianti e protetta da diritto d'autore, marchi registrati e altre norme di proprietà intellettuale. Il presente contratto non trasferisce al Cliente alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma.
Al Cliente è concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata all'utilizzo della Piattaforma per i propri scopi aziendali interni, nei limiti del Piano sottoscritto.
Il Cliente mantiene la piena titolarità del Contenuto del Cliente. Concede a CrewBitz una licenza limitata, gratuita, per elaborare tale contenuto al solo fine di erogare il servizio contrattuale. CrewBitz non utilizzerà il Contenuto del Cliente per addestrare modelli AI propri senza consenso esplicito scritto.
Il contratto entra in vigore alla data di attivazione dell'account e rimane in essere per la durata del Piano sottoscritto, rinnovandosi automaticamente salvo disdetta.
CrewBitz può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione grave dei presenti Termini o dell'Acceptable Use Policy, previa comunicazione scritta.
Alla cessazione del contratto, il Cliente avrà 30 giorni per esportare il proprio Contenuto. Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati secondo la Privacy Policy.
La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti di legge, CrewBitz esclude qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione di diritti di terzi. CrewBitz non garantisce che la Piattaforma soddisfi specifici requisiti regolatori del settore del Cliente (es. conformità normativa settoriale).
Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito del servizio è disciplinato dalla Privacy Policy. Per i dati personali di terzi caricati dal Cliente (es. dipendenti, candidati), il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento e CrewBitz in qualità di Responsabile; in tal caso si applica il Data Processing Agreement (DPA), disponibile su richiesta e incluso nei Piani Business.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione del presente contratto, le parti eleggono come foro competente esclusivo il Tribunale di [Città da definire]. Le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole entro 30 giorni prima di adire l'autorità giudiziaria. Per i consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del D.Lgs. 206/2005.